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(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen Axora Trade LLC, handelnd unter der Marke FollowRocket (nachfolgend „Anbieter"), und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Website followrocket.de geschlossen werden.
(2) Der Anbieter bietet Social-Media-Marketing-Dienstleistungen an, insbesondere den Erwerb von Followern, Likes, Views und ähnlichen Interaktionen für verschiedene Social-Media-Plattformen.
(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.
(4) Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Vertrag kommt zustande mit:
(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Durch die Bestellung über das Online-Bestellformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Anbieter kann dieses Angebot durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Der Vertrag kommt mit dem Absenden dieser Bestätigung zustande.
(3) Die Vertragssprache ist Deutsch. Eine Speicherung des Vertragstextes durch den Anbieter erfolgt nicht.
(1) Der Anbieter erbringt Social-Media-Marketing-Dienstleistungen gemäß der jeweils aktuellen Beschreibung auf der Website. Art und Umfang ergeben sich aus der vom Kunden gewählten Bestelloption.
(2) Der Anbieter weist ausdrücklich darauf hin, dass:
- die gelieferten Follower, Likes oder Interaktionen von Drittanbietern stammen können;
- Social-Media-Plattformen jederzeit Änderungen an ihren Algorithmen vornehmen können, die die Anzahl der gelieferten Interaktionen beeinflussen;
- eine dauerhafte Beibehaltung der gelieferten Zahlen nicht garantiert werden kann, sofern Plattformen aktiv dagegen vorgehen;
- der Anbieter keine Verantwortung für Sperrungen oder Einschränkungen von Accounts übernimmt.
(3) Eine bestimmte Wirksamkeit (z. B. organisches Wachstum, erhöhte Reichweite) wird nicht garantiert.
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise in Euro (EUR) inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern anwendbar.
(2) Akzeptierte Zahlungsmethoden:
(3) Die Zahlung ist sofort mit Bestellabschluss fällig. Die Leistungserbringung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen und die Leistungserbringung auszusetzen.
(1) Da es sich um digitale Dienstleistungen handelt, die unmittelbar nach Vertragsschluss ausgeführt werden, erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern gemäß § 356 Abs. 5 BGB, sobald der Anbieter mit der Ausführung begonnen hat und der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat.
(3) Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich nicht, sofern die Leistung ordnungsgemäß erbracht wurde. Ausnahmen gelten ausschließlich bei nachgewiesener Nichterbringung durch den Anbieter.
(1) Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und sicherzustellen, dass er über den betreffenden Social-Media-Account verfügungsberechtigt ist.
(2) Der Kunde stellt sicher, dass die Nutzung nicht gegen die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Social-Media-Plattform verstößt.
(3) Es ist dem Kunden untersagt, die Dienstleistungen für illegale Zwecke, zur Verbreitung von Hassrede, Betrug oder anderen gesetzeswidrigen Aktivitäten zu nutzen.
(1) Der Anbieter haftet unbegrenzt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen.
(2) Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters – soweit gesetzlich zulässig – auf den Betrag der jeweiligen Bestellung begrenzt.
(3) Der Anbieter haftet nicht für:
- Algorithmusänderungen oder Maßnahmen der Social-Media-Plattformen gegen gelieferte Interaktionen;
- Sperrungen, Einschränkungen oder Löschungen des Kundenaccounts durch die Plattform;
- mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ohne Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.
(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und im Einklang mit der DSGVO.
(2) Näheres entnehmen Sie der Datenschutzerklärung auf followrocket.de.
(3) Da der Anbieter seinen Sitz in den USA hat, können Daten in die USA übertragen werden. Der Anbieter trifft geeignete Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO (z. B. Standardvertragsklauseln).
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(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit der Kunde seinen Wohnsitz in Deutschland, Österreich oder der Schweiz hat.
(2) Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(3) Für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist zur Teilnahme nicht verpflichtet und nimmt daran nicht teil.
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
(2) Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten AGB gelten ab Veröffentlichung für alle neuen Vertragsschlüsse.
(3) Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.